为进一步提升政府公共服务质量，树立“便民、高效、廉洁、规范”政务服务窗口形象，近日，老新镇纪委立足监督职能，联合相关单位开展政务服务领域不担当、不作为专项整治行动。

行动中，老新镇纪委工作人员通过实地查看、安置举报箱、公布举报电话等方式，对大厅窗口人员行为规范、工作纪律、办事流程、服务效能等进行全方位监督和管理，重点整治对群众合理诉求敷衍塞责、消极应对等方面政务服务领域不担当、不作为问题。

此次监督检查共发现相关问题2个，对2名责任人进行批评教育处理，并就存在的问题召开工作纪律整顿会议，会上要求政务服务大厅工作人员严格遵守工作纪律，改进工作作风，以优质高效便捷服务换取群众满意评价。

“接下来，镇纪委将持续抓好政务服务领域作风建设，进一步提升政务服务效能和服务水平，真正做到‘立足小窗口，服务大民生’。”老新镇纪委负责人表示。（赵康）